mon-cpf-en-ligne.com
Qualiopi
7 Critères - 32 Indicateurs
Critère 1 :
Les conditions d’information du public sur les prestations proposées.
Critère 2 :
L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations.
Critère 3 :
L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités
d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
Critère 4 :
L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
aux prestations mises en œuvre.
Critère 5 :
La qualification et le développement des connaissances et compétences
des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
Critère 6 :
L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement
professionnel
Critère 7 :
Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations
formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées