Réaliser des réservations, des commandes et des ventes additionnelles

Dans le respect de la règlementation en vigueur, des règles, procédures, les conditions générales de vente et chartes de l’entreprise, dans le cadre d'une relation client multicanal*, initiée par un prospect, client ou par l'entreprise, réaliser des réservations, des adhésions ou des abonnements, et enregistrer des commandes. Proposer et vendre les produits ou des services de substitution. Réaliser des ventes additionnelles. Enregistrer le règlement et récapituler les points clés de l'accord. Formaliser et assurer le suivi du dossier client.