Réaliser des actions de prospection par téléphone

Dans le cadre d’actions commerciales telles que la qualification de fichiers, la détection de projets, la prise de rendez-vous qualifiés ou la création de trafic…, à partir d’une base de données clients ou prospects, obtenir l’interlocuteur cible et franchir les barrages. Découvrir les attentes et les besoins du prospect ou du client et réfuter ses objections. Proposer une offre afin d’obtenir l’accord du prospect ou du client et d’atteindre les objectifs fixés par la hiérarchie. Qualifier le fichier.